Foire aux questions

Le HerbiaEra CS1

Qu'est-ce que le HerbiaEra CS1?

Que signifie CS1?

En quoi le HerbiaEra CS1 est-il différent des autres?

Quelles sont les dimensions du HerbiaEra CS1?

Quelle est la capacité d’eau du HerbiaEra CS1?

Quelle est l'autonomie en eau de la jardinière une fois le réservoir rempli?

Que faire lors de la première mise en fonction du HerbiaEra CS1?

Que signifient les différentes couleurs de l'indicateur d'état sur la jardinière?

Est-ce normal si la lumière d'état de la jardinière est éteinte?

La jardinière intelligente doit-elle être branchée en tout temps?

Quelle est l'autonomie de la jardinière intelligente une fois que la batterie est chargée?

Est-ce que l'éclairage est important?

L'application mobile HerbiaEra

À quoi sert l'application mobile HerbiaEra?

Comment avoir accès à l'application mobile?

Comment télécharger l'application mobile HerbiaEra via iOS?

Comment télécharger l'application mobile HerbiaEra via Android?

Pourquoi l'application mobile HerbiaEra n'est pas sur Apple store ni sur Google play store?

Comment faire pour connecter la jardinière intelligente à l'application mobile HerbiaEra?

Que faut-il faire si le jumelage entre le HerbiaEra CS1 et l'application mobile ne s'effectue pas?

Que faut-il faire lorsque l'application mobile indique que la jardinière est indisponible avec un symbole rouge montrant que la connexion est interrompue?

Est-ce que c'est normal si le niveau d'eau reste le même pendant plusieurs jours sur l'application mobile?

Le volet culture

Qu'est-ce qu’un bloc substrat?

Les semences et les nutriments sont-ils intégrés dans le bloc substrat?

À quoi sert le dôme?

Quand le dôme doit-il être retiré?

Quelles sont les conditions optimales pour la culture du basilic?

À quoi ressemble l'évolution du plant de basilic?

Combien de pousses doivent germer pour considérer que la culture se porte bien?

Que faut-il faire s'il y a des traces de moisissure sur le bloc substrat?

Comment se conservent les blocs substrats?

Que faut-il faire si rien ne pousse?

Combien de temps dure un bloc substrat en culture?

Que faut-il faire avec le bloc substrat à la fin de la culture?

Est-il possible de remplacer le bloc substrat par de la terre ou tout autre mélange?

Quel genre de plantes est-ce possible de faire pousser?

Est-ce possible de semer ses propres graines dans le bloc substrat?

Quand faut-il remettre de l'eau?

Commande

Comment commander des HerbiaEra CS1?

Quels sont les modes de paiement autorisés?

Est-ce possible d'envoyer un HerbiaEra CS1 à une autre personne en cadeau?

Comment faire un retour de commande?

Qu'est-ce que l'on reçoit lors de l'achat d'un HerbiaEra CS1?

Que faut-il faire s'il manque un élément dans la boite lors de la réception?

Que faut-il faire si la jardinière est brisée à la réception?

Général

Où sont fabriqués les jardinières et les blocs substrats?

Le HerbiaEra CS1 est-il fait pour des personnes n'ayant pas le pouce vert?

Qu'est-ce qu'une jardinière intelligente?

Que signifie IoT?

Quelle est l’histoire de HerbiaEra?

Qui sont les fondateurs de HerbiaEra?

Où se trouve le siège social de HerbiaEra?